Reserva at Pag‑iskedyul

Ang lahat ng Experiências ay nangangailangan ng minimum na dalawang participants. Maaari itong isagawa ng isang tao lamang, ngunit ang halagang sisingilin ay katumbas ng dalawang participants.

 

Ang Experiências ay dapat bayaran nang buo sa oras ng reserva.

​

Karamihan sa Experiências ay kailangang i‑reserva nang hindi bababa sa 48 oras bago ang petsa.

 

Hindi magiging available ang Experiências kung hindi maabot ang minimum na participants o kung hindi na‑reserva nang maaga.

 

Ang ilang Experiências ay maaaring i‑reserva hanggang 12 oras bago. Mangyaring makipag‑ugnayan nang direkta para sa last‑minute reservas.

 

Ang Experiências ay maaaring magbago depende sa availability ng vinhas. Magbibigay kami ng alternatibong rekomendasyon kung kinakailangan.

​

Ang mga veículo ay may sumusunod na kapasidad:

 

Mini Van – 7 lugares: 6 para clients at 1 para motorista/guia. Kung hindi pipiliin ang modalidade privada, ang Experiência ay maaaring i‑share kasama ng ibang clients sa parehong petsa.

Walang pagtanggap para sa

 

children at babies. Ang Experiências ay para adults lamang.

 

Kasama sa Experiências ang pick‑up at drop‑off;

 

Lugar ng Tagpuan sa City Hall of Porto para semi‑privadas (maliban kung may ibang kasunduan); pick‑up sa accommodation o pinakamalapit na lugar para privadas (na may kumpirmasyon). Kasama rin ang entrance fees sa mga lugar na bibisitahin at atividades incluídas tulad ng degustações, almoço, transport at iba pa.

Libreng serbisyo: air conditioning, ilang bote ng tubig, ilang sweets, Wi‑Fi, at USB para mag‑charge ng mobile devices.

Hindi kasama sa Experiências ang personal na gastos at anumang gastusin na hindi nakalista.

Ang Experiências ay ginagabayan ng motorista/guia na marunong sa Portuguese, English at French. Mangyaring ilagay ang iyong preferred language sa oras ng reserva. Sa Experiências shared, ang pangunahing language ay English.

Para sa cancellation: kung ang Experiência ay kinansela ng Toursportoone, may karapatan ang client sa rescheduling o full refund. Ang cancellations sa loob ng 1 linggo bago ang Experiência o hindi pagdating ay walang refund. Ang cancellations hanggang 1 linggo bago ang Experiência ay may refund (minus 3% transaction fee) o rescheduling hanggang 2 taon, depende sa availability. Pagkatapos ng Experiência, walang compensation maliban kung ang sitwasyon ay dahil sa pagkakamali ng Toursportoone. Para sa Experiências shared, may 15‑minute tolerance; para sa privadas, 30 minutes. Paglampas dito, ituturing na no‑show at walang refund.

Para sa medical cancellations: tinatanggap hanggang 24 oras bago ang Experiência kung may positive test para Covid‑19. Tinatanggap din kung may sakit, injury, contact sa infected person, o pagbabago sa travel policies. Kinakailangan ang proof tulad ng medical certificate o pharmacy receipt. Kung walang proof sa loob ng 5 working days, susundin ang general cancellation policy. Ang medical policy ay para lamang sa affected participant.

Right of Admission: maaaring tanggihan ang sinumang client na lasing, nasa impluwensya ng substances, o nagdudulot ng panganib sa ibang clients, motorista o veículo. Walang compensation sa ganitong sitwasyon. Inirerekomenda ang responsible drinking upang lubos na ma‑enjoy ang Experiências.

Para sa Covid‑19: maaaring kailanganin ang vaccination card, recovery certificate o negative rapid test upang makapasok sa ilang bahagi ng Experiência. Kung wala ang dokumento, walang refund.

Ang Experiências ay insured ayon sa batas. Ang anumang damage sa veículo na dulot ng client—aksidente, maling paggamit o kapabayaan—ay responsibilidad ng client. Hindi pinapayagan ang pagkain o inuming bukas (maliban sa tubig) sa loob ng veículo. Hindi kami responsable sa anumang bagay na maiwan sa veículo matapos ang Experiência.

Sa pag‑reserva ng Experiência sa Toursportoone, ang client ay sumasang‑ayon sa lahat ng conditions na nakasaad sa itaas.