Generel Forordning om Databeskyttelse (GDPR)

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger fra brugere, der besøger websitet toursportoone via https://www.toursportoone.com/book-apartment og/eller foretager reservationer hos os. Databehandlingen udføres i overensstemmelse med Forordning (EU) 2016/679 — Den Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR) — samt gældende lovgivning i Portugal.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er: Olga Maria Duarte da Costa Almeida Adresse: Tv. Dona Deolinda Duarte dos Santos nr. 21, 2º Esqº NIF: 179417070 Email: oportoapartment@gmail.com Telefon: +351 918 548 715

2. Indsamlede personoplysninger

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

• Fornavn og efternavn

• Identifikationsdokument (til lovmæssig overholdelse)

• Email og telefonnummer

• Adresse (når nødvendig for fakturering)

• Betalingsoplysninger (behandles via sikre platforme)

• Reservationsdatoer og oplysninger om opholdet

• Tekniske data om browsing (cookies, IP‑adresse, enhedstype osv.)

3. Formål med behandlingen

De indsamlede data anvendes til:

• Håndtering af reservationer og kommunikation med gæsten

• Overholdelse af lovmæssige forpligtelser, herunder indberetning til SEF (SIBA)

• Udstedelse af fakturaer og regnskabsstyring

• Forbedring af website og brugeroplevelse

• Afsendelse af relevante oplysninger om opholdet

• Håndtering af forespørgsler, klager eller support

4. Retsgrundlag

Databehandlingen udføres på grundlag af:

• Opfyldelse af kontrakt (behandling af reservationer)

• Overholdelse af lovmæssige forpligtelser

• Legitim interesse (sikkerhed, forebyggelse af svindel, forbedring af tjenester)

• Samtykke (til markedsføringskommunikation, når relevant)

5. Deling af data

Data kan deles med:

• Reservationsplatforme (fx Airbnb, Booking)

• Offentlige myndigheder (SEF, Skattemyndighederne)

• Tjenesteudbydere (rengøring, vedligeholdelse, regnskab)

• Sikre betalingsprocessorer

Alle tredjeparter modtager kun de nødvendige oplysninger og er forpligtet til at sikre fortrolighed.

6. Opbevaring af data

Data opbevares i den periode, der er nødvendig for formålene:

• Reservations- og faktureringsdata: op til 10 år (skatteforpligtelser)

• Data indberettet til SEF: i henhold til gældende lovgivning

• Markedsføringsdata: indtil samtykke tilbagekaldes

• Cookies: som angivet i cookiepolitikken

7. Registreredes rettigheder

Brugeren kan til enhver tid udøve følgende rettigheder:

• Adgang til sine data

• Berigtigelse af urigtige oplysninger

• Sletning af data (“retten til at blive glemt”)

• Begrænsning af behandling

• Indsigelse mod behandling

• Dataportabilitet

Anmodninger skal sendes til oportoapartment@gmail.com

8. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, uautoriseret adgang, offentliggørelse eller ændring. Websitet anvender sikre forbindelser (HTTPS) og certificerede udbydere.

9. Cookies

Websitet anvender cookies til:

• Forbedring af navigation

• Analyse af brugsstatistik

• Gemme brugerpræferencer

Flere detaljer findes i vores cookiepolitik.

10. Klager

Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket, kan du indgive en klage til Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

11. Opdateringer