PORTOONE-TOUREN

                                             

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                                             ConDiktionens General

• Für alle Tagesausflüge wird eine geschätzte Dauer angegeben. Wir geben Ihnen Zeit für eine ruhige und angenehme Tour.

• Alle unsere Touren und Transfers sind privat.

• Tourzeiten und Reiserouten sind flexibel. Wichtig ist, einen wunderschönen Tag zu bereiten und den Wünschen der Kunden gerecht zu werden.

• Die Eintrittsgelder für das Denkmal sind nicht im Reisepreis enthalten, so dass der Tourist selbst entscheiden kann, ob er dies möchteoder besuchen Sie eines der Denkmäler (außer den bereits erwähnten Touren).

• Die Zeit für den Besuch des Inneren der Denkmäler ist festgelegt

• Um das Tourprogramm nicht zu gefährden, geben wir Ihnen genügend Zeit für einen gemütlichen Besuch der Innenräume der Denkmäler.

• Zeitmanagement für Besichtigungen der Innenräume von DenkmälernZwischenstopps zum Fotografieren und Mittagessen werden vom Fahrer eingelegt, der das Tourprogramm und die von den Kunden geäußerten Interessen berücksichtigt.

• Wir haben keine Verträge mit Restaurants. Wir empfehlen nur das Restaurant, in dem Sie zu Mittag essen können. Die Wahl liegt beim Kunden.

• Die Tour wird in einem Fahrzeug mit einer maximalen Kapazität von 4 Passagieren durchgeführt.

• Fahrzeug mit folgenden kostenlosen Extras:

  •     In Flaschen abgefülltes Wasser

  •     Kaugummi / Süßigkeiten

  •     Mobiles Ladegerät (Android / iPhone)

  •     W-lan

  •     Kinderstuhl (ab 3 Jahren)

• Die Bezahlung der Reise muss zu Beginn oder am Ende jeder Reise in bar oder per Kreditkarte erfolgen.

• Sprachen: Portugiesisch, Englisch und Spanisch

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                                               Stornierungsbedingungen

• Eine Stornierung durch Toursportoone gibt das Recht, das Erlebnis zu verschieben oder die gezahlten Beträge vollständig zurückzuerstatten.

• Bei Rücktritt innerhalb einer Woche vor dem Erlebnis oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung.

• Bei Abhebungen bis zu 30 Tage vor dem Erlebnis haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der gezahlten Beträge (abzüglich 3 % aufgrund der Transaktionsgebühr) oder auf einen neuen Termin des Erlebnisses bis zu 1 Jahr nach dem ursprünglichen Datum und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

• Nach dem Erlebnis gibt es keine Entschädigung, außer im Falle einer unvorhergesehenen Situation, die auf Portooneprivatediscovery zurückzuführen ist.

• No-Show-Richtlinie: Für gemeinsame Erlebnisse gilt eine 15-minütige Nachfrist nach der vereinbarten Zeit; Bei privaten Erlebnissen gilt eine Nachfrist von 30 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit. Erscheint der Teilnehmer nach Ablauf der Toleranzzeit ohne jegliche Benachrichtigung oder Kontaktaufnahme nicht, gilt dies als Nichterscheinen ohne Anspruch auf Rückerstattung.

• Medizinische Stornierungens – Im Falle einer plötzlichen Erkrankung werden Stornierungen bis zu 24 Stunden vor Beginn des Erlebnisses akzeptiert. Wir akzeptieren auch Stornierungen aufgrund (aber nicht beschränkt auf):

• Ansteckung mit Covid-19;

• Kontakt mit einer infizierten Person und obligatorische Selbstisolation;

• Änderung der Reisegenehmigungen und -richtlinien durch die Regierung;

• Krankheit oder Verletzung, die die Teilnahme an dem Erlebnis verhindern.

• Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu habenGemäß den Stornierungsbedingungen für medizinische Zwecke ist ein Nachweis erforderlich. Wenn die ordnungsgemäße Dokumentation (z. B. ärztliches Attest, Apothekenrechnung) nicht innerhalb von 5 Werktagen nach dem geplanten Datum des Erlebnisses vorgelegt wird, unterliegt der Rückerstattungsantrag unseren allgemeinen Stornierungsbedingungen.

• Die Stornobedingungen aus medizinischen Gründen gelten nur für den betroffenen Teilnehmer

                                                                               

                                          Zulassungsrecht

• Toursportoone behält sich das Recht vor, die Zulassung von Kunden oder Passagieren zu verweigern, die betrunken sind oder unter dem Einfluss psychoaktiver Substanzen stehen und die Integrität anderer Kunden und Passagiere, des Fahrers oder des Fahrzeugs gefährden könnten.

• In diesem Fall besteht kein Anspruch auf eine Entschädigung.

• Wir wissen, dass sich die meisten unserer Erlebnisse auf Gastronomie und alkoholische Getränke konzentrieren. Wir empfehlendass Sie Produkte verantwortungsvoll konsumieren, damit Sie die von uns angebotenen Erlebnisse in vollen Zügen genießen können

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                                          Unfälle und Versicherungen

• Von unseren Kunden verursachte Schäden an Fahrzeugen (Unfall, Missbrauch oder Fahrlässigkeit) liegen in der Verantwortung der Kunden und Toursportoone behält sich das Recht vor, den verursachten Schaden zu ersetzen. Um diese Situationen zu vermeiden, sind offene Speisen oder Getränke (außer Wasser) in den Fahrzeugen nicht gestattet.

• In jedem Fall ist Toursportoone für alle Gegenstände verantwortlich, die nach dem Ende des Erlebnisses im Fahrzeug verbleiben

 

          Bei der Buchung eines Erlebnisses bei Toursportoone stimmt der Kunde zu             und akzeptiert die oben genannten Bedingungen.

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