RNAAT 964/2019
Maximize seus dias conosco

политика конфиденциальности
Общий регламент по защите данных (GDPR / RGPD)
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные пользователей, которые посещают сайт toursportoone по адресу https://www.toursportoone.com/book-apartment и/или бронируют у нас. Обработка данных осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 — Общим регламентом по защите данных (GDPR / RGPD) — и иным применимым законодательством Португалии.
1. Ответственный за обработку данных
Ответственным за обработку данных является:
Olga Maria Duarte da Costa almeida
Адрес: Tv. Dona Dona Deolinda Duarte dos Santos nº 21 2º Esqº
NIF: 179417070
Email: oportoapartment@gmail.com
Телефон: +351918548715
2. Собираемые персональные данные
Мы можем собирать следующие данные:
-
Имя и фамилия
-
Документ, удостоверяющий личность (для соблюдения требований закона)
-
Email и номер телефона
-
Адрес (когда необходим для выставления счета)
-
Платежные данные (обрабатываются через защищенные платформы)
-
Даты бронирования и информация, связанная с проживанием
-
Технические данные о посещении (cookies, IP-адрес, тип устройства и т. п.)
3. Цели обработки
Собранные данные используются для:
-
Управления бронированиями и связи с гостем
-
Выполнения юридических обязательств, включая передачу данных в SEF (SIBA)
-
Выставления счетов и ведения бухгалтерского учета
-
Улучшения сайта и пользовательского опыта
-
Отправки релевантной информации о проживании
-
Обработки запросов, жалоб или обращений в поддержку
4. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основании:
-
Исполнения договора (обработка бронирований)
-
Выполнения юридических обязательств
-
Законного интереса (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение услуг)
-
Согласия (для маркетинговых коммуникаций, когда применимо)
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться:
-
Платформам бронирования (например, Airbnb, Booking)
-
Государственным органам (SEF, Налоговая служба)
-
Подрядчикам (уборка, обслуживание, бухгалтерия)
-
Защищенным платежным процессорам
Все третьи лица получают только строго необходимые данные и обязаны обеспечивать их конфиденциальность.
6. Сроки хранения данных
Данные хранятся в течение периода, необходимого для указанных целей:
-
Данные бронирований и выставления счетов: до 10 лет (налоговые обязательства)
-
Данные, переданные в SEF: согласно применимому законодательству
-
Маркетинговые данные: до отзыва согласия
-
Cookies: согласно Политике использования файлов cookie
7. Права субъектов данных
Пользователь в любое время может реализовать следующие права:
-
Доступ к своим данным
-
Исправление неверных данных
-
Удаление данных («право быть забытым»)
-
Ограничение обработки
-
Возражение против обработки
-
Переносимость данных
Запросы следует направлять на: oportoapartment@gmail.com
8. Безопасность данных
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, раскрытия или изменения. Сайт использует защищенные соединения (HTTPS) и сертифицированных поставщиков.
9. Cookies
Сайт использует cookies для:
-
Улучшения навигации
-
Анализа статистики использования
-
Сохранения предпочтений пользователя
Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
10. Жалобы
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в Национальную комиссию по защите данных (CNPD).
11. Обновления
Настоящая Политика конфиденциальности может быть обновлена в любое время. Самая актуальная версия всегда будет доступна на этой странице.
Условия и положения предоставления услуг