политика конфиденциальности

​Общий регламент по защите данных (GDPR / RGPD)

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные пользователей, которые посещают сайт toursportoone по адресу https://www.toursportoone.com/book-apartment и/или бронируют у нас. Обработка данных осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 — Общим регламентом по защите данных (GDPR / RGPD) — и иным применимым законодательством Португалии.

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку данных является:
Olga Maria Duarte da Costa almeida
Адрес: Tv. Dona Dona Deolinda Duarte dos Santos nº 21 2º Esqº
NIF: 179417070
Email: oportoapartment@gmail.com
Телефон: +351918548715

2. Собираемые персональные данные

Мы можем собирать следующие данные:

• Имя и фамилия

• Документ, удостоверяющий личность (для соблюдения требований закона)

• Email и номер телефона

• Адрес (когда необходим для выставления счета)

• Платежные данные (обрабатываются через защищенные платформы)

• Даты бронирования и информация, связанная с проживанием

• Технические данные о посещении (cookies, IP-адрес, тип устройства и т. п.)

3. Цели обработки

Собранные данные используются для:

• Управления бронированиями и связи с гостем

• Выполнения юридических обязательств, включая передачу данных в SEF (SIBA)

• Выставления счетов и ведения бухгалтерского учета

• Улучшения сайта и пользовательского опыта

• Отправки релевантной информации о проживании

• Обработки запросов, жалоб или обращений в поддержку

4. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании:

• Исполнения договора (обработка бронирований)

• Выполнения юридических обязательств

• Законного интереса (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение услуг)

• Согласия (для маркетинговых коммуникаций, когда применимо)

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться:

• Платформам бронирования (например, Airbnb, Booking)

• Государственным органам (SEF, Налоговая служба)

• Подрядчикам (уборка, обслуживание, бухгалтерия)

• Защищенным платежным процессорам

Все третьи лица получают только строго необходимые данные и обязаны обеспечивать их конфиденциальность.

6. Сроки хранения данных

Данные хранятся в течение периода, необходимого для указанных целей:

• Данные бронирований и выставления счетов: до 10 лет (налоговые обязательства)

• Данные, переданные в SEF: согласно применимому законодательству

• Маркетинговые данные: до отзыва согласия

• Cookies: согласно Политике использования файлов cookie

7. Права субъектов данных

Пользователь в любое время может реализовать следующие права:

• Доступ к своим данным

• Исправление неверных данных

• Удаление данных («право быть забытым»)

• Ограничение обработки

• Возражение против обработки

• Переносимость данных

Запросы следует направлять на: oportoapartment@gmail.com

8. Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, раскрытия или изменения. Сайт использует защищенные соединения (HTTPS) и сертифицированных поставщиков.

9. Cookies

Сайт использует cookies для:

• Улучшения навигации

• Анализа статистики использования

• Сохранения предпочтений пользователя

Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

10. Жалобы

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в Национальную комиссию по защите данных (CNPD).

11. Обновления

Настоящая Политика конфиденциальности может быть обновлена в любое время. Самая актуальная версия всегда будет доступна на этой странице.