Бронирование и составление расписания

Все впечатления требуют минимум двух участников. Их можно провести для одного человека, но стоимость будет рассчитана как для двух участников.

• Оплата за впечатления должна быть произведена полностью в момент бронирования.​

• ольшинство впечатлений необходимо бронировать минимум за 48 часов. Они могут быть недоступны, если не выполнено минимальное количество участников или бронирование не было сделано заранее.

• Некоторые впечатления можно забронировать за 12 часов до начала. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для срочных бронирований.

• Впечатления могут изменяться в зависимости от доступности виноделен. Мы предложим подходящие альтернативы.

• Минивэн — 7 мест: 6 для клиентов + место водителя/гида.

• Если вы не выбрали частный формат, впечатление может быть разделено с другими клиентами в тот же день.

• Дети и младенцы не допускаются. Впечатления предоставляются только взрослым.

• Место встречи — Муниципалитет Порту (для полу-приватных впечатлений). Для частных впечатлений — в вашем размещении или ближайшем удобном месте в Порту, Вила-Нова-де-Гая или Дору.

• Входные билеты в посещаемые места. Включённые активности (дегустации, обед, транспорт и т.д.).

• Кондиционер

• Несколько бутылок воды

• Некоторые сладости

• Wi‑Fi и USB‑розетки для зарядки устройств

• Личные расходы и любые затраты, не указанные в описании впечатления.

• Гиды свободно говорят на португальском, английском и французском. Пожалуйста, укажите предпочитаемый язык при бронировании. В совместных впечатлениях основным языком будет английский.

• При отмене со стороны Toursportoone предоставляется перенос даты или полный возврат средств.

• Отказ менее чем за неделю или неявка → без возврата. Отказ за неделю → возврат (минус 3% комиссии) или перенос в течение 2 лет.

• После проведения впечатления компенсация не предоставляется, кроме непредвиденных ситуаций по вине компании

• Допуск: 15 минут для совместных впечатлений, 30 минут для частных. После этого — неявка без возврата.

• Медицинские отмены принимаются до 24 часов до начала при положительном тесте на COVID‑19 или других медицинских причинах. Необходим документ в течение 5 рабочих дней. Политика распространяется только на пострадавшего участника.

• Компания может отказать в допуске клиентам в состоянии опьянения или под воздействием веществ. Компенсация не предоставляется. Пожалуйста, употребляйте алкоголь ответственно.

• 🦠 Covid‑19

• Может потребоваться сертификат вакцинации, выздоровления или отрицательный тест. Возврат не предоставляется при отсутствии действительного документа.

• Впечатления застрахованы согласно закону. Ущерб, нанесённый клиентами, оплачивается ими. Открытые напитки и еда (кроме воды) запрещены. Компания не несёт ответственность за вещи, оставленные в автомобиле.

• Бронируя впечатление, клиент принимает все указанные условия.

• ​